PRÜFVERMERK: Dieser AGB-Entwurf wurde noch nicht durch einen unabhängigen Schweizer Rechtsanwalt geprüft. Er ist im Testsystem hinterlegt und darf vor anwaltlicher Freigabe nicht als produktive Vertragsgrundlage verwendet werden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Testentwurf für Finso Privacy und Finso Reviews. Stand 30. Juli 2026.
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Dienstleistungen Finso Privacy und Finso Reviews der Finso AG, Kreuzmatt 60, 6430 Schwyz, Schweiz, UID CHE-265.548.758.
Sie gelten gegenüber Privatpersonen und Unternehmen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn die Finso AG ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Dienstleistungen stellt eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung dar. Vor Absenden werden Leistungsumfang, Laufzeit, Preise, Steuern und erfolgsabhängige Entgelte zusammenfassend angezeigt.
Der Vertrag entsteht durch elektronische Auftragsbestätigung oder Aktivierung des Kundenkontos durch die Finso AG.
3. Finso Privacy
Finso Privacy ist ein Datenhändler-Management. Es umfasst abhängig vom gewählten Tarif die Recherche öffentlich auffindbarer personenbezogener Daten, die Verwaltung bekannter Datenhändler und vergleichbarer Verzeichnisdienste, die Vorbereitung und nach erforderlicher Kundenfreigabe die Übermittlung von Auskunfts-, Widerspruchs-, Berichtigungs- oder Löschungsanfragen sowie die Nachverfolgung von Antworten und Fristen.
Wiederkehrende Prüfungen beziehen sich nur auf die im gewählten Tarif, Kundenprofil und regionalen Prozess erfassten Personen, Identifikatoren und Quellen. Eine vollständige Ermittlung aller weltweit vorhandenen Datenbestände wird nicht geschuldet.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, öffentliche Register, journalistische Tätigkeiten, überwiegende Interessen und andere gesetzliche Ausnahmen können einer Löschung entgegenstehen. Finso schuldet eine sorgfältige Bearbeitung, jedoch keinen bestimmten Löschungserfolg.
4. Finso Reviews
Finso Reviews umfasst Erfassung und Beweissicherung einer vom Kunden gemeldeten Bewertung, Prüfung ihrer Kunden- und Vertragszuordnung, Vorbereitung einer Plattformmeldung oder sachlichen öffentlichen Antwort, Kundenfreigabe sowie Dokumentation des Vorgangs.
Finso trifft keine verbindliche Entscheidung über die Rechtswidrigkeit einer Bewertung. Eine negative Bewertung wird nicht allein wegen ihres negativen Inhalts beanstandet. Die Entscheidung über eine Entfernung liegt bei der Plattform, dem Verfasser, einer Behörde oder einem zuständigen Gericht.
Finso gewährleistet weder die Löschung noch die dauerhafte Nichtwiederveröffentlichung.
5. Keine anwaltliche Rechtsberatung
Finso erbringt keine anwaltliche Rechtsberatung, keine gerichtliche Vertretung und keine verbindliche rechtliche Beurteilung.
Eine Weitergabe an eine unabhängige Kanzlei erfolgt nur nach gesonderter Zustimmung. Mandat, Vergütung und anwaltliche Vollmacht werden unmittelbar zwischen Kunde und Kanzlei vereinbart.
6. Vollmacht und Freigaben
Der Kunde erteilt nur eine auf die gebuchten Leistungen beschränkte, widerrufbare Vollmacht. Externe Schreiben werden im vorgesehenen Umfang und nach erforderlicher Einzelfallfreigabe versandt.
Ausweisdokumente, besonders schützenswerte Daten, Behördenbeschwerden und Kanzleiübergaben bedürfen einer zusätzlichen ausdrücklichen Freigabe.
7. Mitwirkungspflichten
Der Kunde stellt richtige, vollständige und aktuelle Angaben bereit und reicht nur Daten und Dokumente ein, zu deren Verwendung er berechtigt ist.
Verzögerungen infolge fehlender Mitwirkung verlängern Bearbeitungsfristen angemessen.
8. Preise und Erfolgsentgelt
Für Finso Privacy gelten die bei Bestellung ausgewiesenen Bruttopreise einschließlich 8,1 % Schweizer Mehrwertsteuer: Privacy Standard CHF 19.90 monatlich oder CHF 119.40 jährlich, Privacy Unlimited CHF 34.90 monatlich oder CHF 209.40 jährlich, Family CHF 39.90 monatlich oder CHF 239.40 jährlich sowie Family Unlimited CHF 59.90 monatlich oder CHF 359.40 jährlich.
Der jeweilige Privacy-Tarif bestimmt insbesondere Prüfintervall, Priorisierung und Anzahl unterstützter Familienmitglieder. Zusatzaufwände außerhalb des gebuchten Leistungsumfangs werden nur nach gesonderter Vereinbarung berechnet.
Reviews Start kostet wahlweise CHF 19.95 pro Monat oder CHF 239.40 pro Jahr, jeweils zuzüglich anwendbarer Mehrwertsteuer. Zusätzlich entstehen unabhängig von der Zahlungsperiode CHF 10.00 zuzüglich anwendbarer Mehrwertsteuer je bestätigter erfolgreicher Löschung einer beauftragten Bewertung.
Erfolgreich ist eine Löschung nur, wenn die Plattform die Entfernung bestätigt oder Finso die dauerhafte Nichterreichbarkeit unter der erfassten Fundstellen-URL dokumentiert und ein zweiter Mitarbeiter den Nachweis freigibt. Eine nur vorübergehende Nichterreichbarkeit, URL-Änderung, Ausblendung oder Entfernung durch den Kunden genügt nicht.
Für dieselbe Bewertung wird die Erfolgsgebühr nur einmal berechnet. Eine Wiederveröffentlichung gilt nur nach gesonderter Beauftragung als neuer Vorgang.
9. Steuern
Die ausgewiesenen Preise für Finso Privacy enthalten 8,1 % Schweizer Mehrwertsteuer. Die Preise und Erfolgsentgelte für Finso Reviews verstehen sich zuzüglich anwendbarer Mehrwertsteuer; der Steuerbetrag wird vor Bestellung und auf der Rechnung ausgewiesen.
Bei ausländischen Geschäftskunden kann Reverse Charge angewendet werden, wenn eine gültige USt-ID vorliegt und die gesetzlichen Voraussetzungen bestätigt wurden. Bis zur Prüfung ist die steuerliche Einstufung vorläufig.
10. Laufzeit und Kündigung
Das Abonnement wird monatlich oder jährlich abgeschlossen und verlängert sich um die gewählte Periode, sofern es nicht vor Ablauf gekündigt wird.
Bereits entstandene Grund- und Erfolgsentgelte bleiben geschuldet. Zwingende Widerrufs- und Konsumentenschutzrechte bleiben vorbehalten.
11. Datenschutz und Auftragsbearbeiter
Finso bearbeitet Personendaten für Vertragsdurchführung, Kundenbetreuung, Abrechnung, Nachweisführung, Sicherheit und gesetzliche Pflichten.
Sorgfältig ausgewählte Auftragsbearbeiter werden vertraglich zu Weisungsbindung, Vertraulichkeit und angemessener Datensicherheit verpflichtet. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.
12. Haftung
Finso haftet für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn sowie Entscheidungen unabhängiger Plattformen, Datenhändler, Behörden und Kanzleien ausgeschlossen.
13. Missbrauch
Finso darf Aufträge ablehnen oder Konten vorübergehend sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für Identitätsmissbrauch, falsche Nachweise, rechtswidrige Bewertungsmanipulation, Bedrohungen, Spam oder sonstigen Missbrauch bestehen.
14. Änderungen
Änderungen werden vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Wesentliche Preis-, Leistungs- oder Laufzeitänderungen bedürfen einer Zustimmung, soweit diese gesetzlich oder vertraglich erforderlich ist.
15. Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gegenüber Konsumenten bleiben zwingende Schutzbestimmungen und gesetzliche Gerichtsstände unberührt.
Für Geschäftskunden ist, soweit zulässig, Schwyz Gerichtsstand.